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产品名称:【内部流出】 一位腾讯产品经理的运营手册

产品描述:这是一篇关于运营的系统长文,从定位、运营(内容运营、用户运营、微信元素拆解)、推广、工具、公众号推荐等方面总结了微信运营的一些规律。适合从事公众号运营的人阅读,没

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  这是一篇关于运营的系统长文,从定位、运营(内容运营、用户运营、微信元素拆解)、推广、工具、公众号推荐等方面总结了微信运营的一些规律。适合从事公众号运营的人阅读,没有耐心的请点返回退出。喜欢的请悄悄的分享转发收藏。

  平台定位:结合用户定位与服务定位来决定平台的基调,学术型?恶搞型?创意型?

  平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。平台定位还涉及到自定义菜单的规划。其实自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划,规划的思考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。

  如:是不是一看就知道知道平台的特点了?自定义菜单其实就是在告诉用户:我这里有什么。

  PS:对于想运营自媒体账号的朋友,一个要么你自己本身比较牛逼,BAT背景啦,创业小新星啦,网红啦等。通过自身的影响力来运营的微信自媒体账号一般质量比较高,目标用户比较集中,稳定性较强,大部分内容偏干货,学术范,比如BLUES,老鹰说,苏杰等。

  要是你本身不怎么出名,就必须得足够特别,另类,气质高冷或屌丝,找到一个很小的切入口,做这个领域的意见领袖,比如“深夜发媸”(专注于两性话题)。

  这一点和微博上的知名段子手成长路径颇为相似,如专注于星座研究的“同道大叔”,专注于发现奇葩事的“当时我就震惊了”,电影推荐“电影狙击手”等。在微信订阅号的运营上,我个人认为走这两种路径且做得小有名气的都是有研究价值的。

  概述:每天具体推送什么内容,内容上的安排还是得有逻辑的,不断的重复能让用户记住平台的特质,比如“一条”的正文排版,“人人都是产品经理”“互联网er的早读课”的正文开头部分,从内容运营的角度来说找到重复的元素,如首图,正文开头部分,正文结尾部分等,对于传播和留存用户是很重要的。运营过公众账号的朋友都知道,一篇文章的“保鲜度”一般是3天,过了3天后若平台没有好的文章接力,粉丝直降是毋庸置疑的事。

  在推送形式上,是选用单图文还是多图文,单图文的好处是每天可以让目标用户集中精力读一篇最高质量的文章,但这个还是得因平台不同而灵活变化,对于资讯类的公众号,单图文的推送难免会显得单薄。单图文和多图文的选择依赖平台特性与目标用户。

  原生的二维码实在没有什么新意,缺乏辨识度,二维码在一篇正文中还是占到了一定位置的,所以更要与众不同,具有新意,经常更换,现在常见的表现方式有:

  内容的策划紧跟当下的时事热点、节日,列出一个每年必关注的关键时间节点list。每个运营都应该有这样一个类似的list,方便做营销推广活动,具体时间节点的选择依赖平台的特性,比如,如果订阅号的目标用户是大学生,那么时间的节点就更多的紧靠CET,雅思,托福,校招,情人节(你懂的),毕业季,寒暑假这种,最重要的是达到平台与目标用户的共鸣,推出的内容适宜适时。

  事件营销事件选择来源渠道:一些排行榜具有很强的选题参考价值;在知乎论坛,豆瓣社区上可以发现一些深入探讨的问题;互联网媒体的报道一般能反映当下人们的关注领域,热门关键词;微博上的消息比较偏向娱乐性,以八卦娱乐奇葩异事最能吸引眼球,可以用来做吸引用户流量的选题;在视频网站上可以启发写段子的灵感,比如热门神剧“万万没想到”。

  百度搜索风云榜、网评排行—搜狐、热门新闻每周排行、热门微博/话题、百度指数、凤凰新闻、今日头条、知乎、豆瓣、36氪报道、i黑马创业报道、优酷视频

  微信运营标题的取名方法(摘自网络)之前在网络上看到的总结,规律总结的很好,这个方法论其实可以自己收藏然后去做后续补充,由此可见,一个好的运营平时的积累是必不可少的。

  是有用性的最基本模式。《技术型营销人必看:Airbnb早期是如何用Growth Hack获得更多用户的?》、《现代营销人进阶之路:如何从零开始成为营销技术专家(Marketing Technologist)》,一目了然全文阐述了个什么问题,读者从标题就会判断,是不是自己想要的内容?文章的价值几何。如何体和即得收益相结合,会更加挠到受众痛点,奶牛Denny有一篇《如何发邮件请求帮助,并获得超高回复率?》,标题形式可以模仿。

  6种方法、5个建议、4个趋势。合集的好处,往往在于它的归纳总结性强,1篇抵单独看5篇。数字的堆积也给人冲击感和饱腹感。如果还有个好的结构,合集型文章读起来更轻松,因为文章被拆分了,有时看二级标题就能get到点。但你的几个方法趋势确实得有用和给人启发。内容水,别人被标题吸引进来,也会失望,适得其反。像《Airbnb告诉你如何用鸡肋换鸡腿:三种分享型经济的典型案例》这种,就比单独介绍一个Airbnb更丰富。另外,盘点、榜单也是一种讨巧的方法,如《【盘点】重磅推荐!来自Adweek2014年度Digital,Television,Magazine榜单》。

  比如:4个常见错误、5件你应该避免的事。这些负面词汇往往让人警醒,想一探究竟,见不贤而内自省,通过一些错误的案例来获得启示。《如果你的简历石沉大海,看看这8个秘籍》、《关于故宫博物院你所不知道的那些事儿》是不是比《8个简历制作秘籍》、《故宫博物馆的那些事儿》更让你眉头一皱,想点开文章来消除此时的负面情绪?

  比如我们写过一篇介绍案例分享站点HUNT的文章,标题用的是《最好最新的案例库都在这里了Hunt By SocialBeta》,说案例库,聪明的读者就知道这是怎么回事了。但我上哪儿不能看案例呢?用“最好最新”来说明这个案例库的特色,你才有一点心动吧。

  “你还没尝试过的”、“最新推出的”…人人都有探索精神,兼具反击验证的心理缺口。会立马想验证下我到底尝试过没有,最新推出的东西我知道了吗。而且,让标题充满急迫感,也是召唤行动的一种表示。

  SocialBeta发过一篇《【案例】这么有趣的航空安全须知视频,你看过吗?》,你会不会想赶快去验证下,这个视频自己看过吗?真的有趣吗?如果还不知道怎么用,教你一个万能模式:动词+所得利益。像姜茶茶有篇文章标题《学会这些英文单词,你就可以在广告圈混了!》。

  “FaceBook内部员工工作指南”、“Google程序员薪资探秘”。看到这样的标题,读者觉得你给的信息,他能得到,别人得不到。而且,获取这个独有的信息后,读者会更愿意作为传播源,向别人散布知识(不得不承认:好为人师是本性…)。

  李靖有一篇影响甚大的文《【李叫兽】如何写微信公众号文章:文章流畅耐读的奥秘》,如何写微信公众号文章已经够吸引社会化营销人们了,再加上文章流畅耐读的利益引诱和奥秘展现,你是否更想点开探秘,然后分享给朋友们?

  以前写过一篇挺受欢迎的专访,叫《学生团队如何取得35W销售额:专访南京大学欧莱雅义卖团队Mr.Miss》。专访、欧莱雅的关键词赋予了文章独特性,也向读者传递价值和探秘感。再加上数字和如何体来补充事实和知识性说明。

  专业词汇能展现文章的专业价值,还能吸引到精准的受众。年前的时候,我的小伙伴写了一篇《【资源】HTML5工具篇:10个营销人也能轻松使用的在线编辑平台》,那几天 SocialBeta 的微信平台上粉丝量暴增,交流中得知,很多都是急切需要制作HTML5的行业内人。

  有人担心,如果专业性词汇太冷太偏,或者过于晦涩难懂,点击量都没有,后期效果还会有吗?别担心,有些人并不是你的目标人群,新锐或高精尖的概念,吸引到1个专业优质受众,也比2000个无关阅读量的收益大。

  双关语+网络热词是种很好的搭配,他们互相弥补新颖创意与过度流行间的不平衡。像《当权力的游戏遭遇“蠢蠢的死法”,连最悲催的“领便当”也变得萌萌哒》这种,虽然很隐喻,但巧妙趣味足以让人消除消耗脑力的不快。还有种方法是善用转折,让标题更有故事情节和悬念丛生感。

  《Instagram上50位KOL晒同款女裙照片,裙子迅速售罄,但FTC说违规了》,看前面的事实还以为是卖裙子的水军软文呢,但SocialBeta说水军违规了。

  人人都很忙的,不一定有时间和意愿去复杂钻研。如果像SocialBeta一样告诉大家《一篇文章读懂营销本质变迁从广告到SDi》、《7步教你玩转LOGO设计》,你会不会信心满满,读这篇文章就立马get成就?

  标题表明,读这篇文章有福利。2种方式,一种是直接打上福利的标签,如《2014年度礼物榜单—献给不会送礼物星人的福利帖!!!》、《【招聘福利】高端职位专场:新媒体和营销类职位》。还有一种是隐喻,使用“指南”、“面面观”、“入门读物”,这些词,可以这样组合用《【指南】关于视觉营销利器Cinemagraph,营销人应该知道的概念、案例和最佳实践》、《春节充电:36篇社交媒体和数字营销人荐读文章(职场篇)》。当然,这些文章都可以在SocialBeta的网站搜索到。

  试想一下《庆丰小吃是如何做电商的》,杭州人会有共鸣去一探究竟,但放到大口吃肉的新疆或没听过庆丰小吃的国外,还会有人关注吗?知名地标或者有特色的地点也能带动更大地区的狂欢,《三里屯从此多了一家价格很奇葩的酸奶公司》这样的标题吸引到的可不止是三里屯的人。

  网上看到一名新媒体营销从业者徐妍说“我们之所以追热点,是为了有一天,可以不追热点。” 流行是一时的,我们可以借热点的东风来造势,但你原本的内容才是本质。

  前段时间《权利的游戏》第五季播出,Uber纽约立马推出“铁王座试乘”服务,是很好的借热点营销(Uber未赞助…),同样,标题也可以借热点来取,Social君几天前发过的一个招聘微博,就用了《世界那么大,你哪都别去了,时趣,要你》,配上创意招聘图文,获得了大量有意思的互联网重度用户的求职。

  当你内容太多,无法将所有概念都提取到标题里,或者标题太泛泛而不动人的时候,就要选取文中的亮点来制作标题了。《除了Toms鞋,你知道还有哪些One for One的品牌?》其实讲了8个买一捐一的品牌,但没看到Toms鞋,很多人是不会来看的。

  还有《会跳舞的红绿灯:让等待的时光也美丽的6个创意场景》这种,其实6个创意场景都很有亮点,但不能都塞标题里去,所以选1个为代表,让标题具体化。

  在很多微信订阅号的内容正开头部分常常看到有“点击上方即可关注”的引导关注banner,个人觉得这种方法在最开始的时候使用还是不错的,但现在大家对微信都比较熟悉了,加不加不重要。

  重点还是你的内容要足够吸引人,与其在微信的开头部分加上引导关注这样能凸显智商的标识不如用一些让用户记住的重复元素代替。

  一般用在正文的尾部,作为正文与微信号介绍的分割,颜色上分为黑白和彩色,设计元素上有纯单线条的设计,也有线条+文的设计,组合方式很多。总的来说还是要和主基调符合。

  在形式上主要有加粗亮色的处理方式、图片引导,其实在设计引导的时候得先搞清楚触发用户去阅读原文的动机是什么。有一些种类的阅读原文点击率是很高的,比如免费干货资源下载外链,大部分人并不是真的想要知识本身,而是对优质干货的占有欲促使他们点击,然后将资源据为己有。说的有些直白,但却是事实。

  正文的组织形式主要有直接使用微信的排版+自行组合文字排版+截图。这种方式比较简单,效率高。还有“一条”的微信公众账号,小Title的设计文艺范十足,值得注意的是,这种原生的排版用色不要超过三个,以简洁为主,长期坚持,添加重复元素。

  使用PS,AI等软件做长图文:在这种表现方式上,安妮的长图就很有代表性了,这种形式最大的优点就是有故事带入感,图片冲击为主,配合适量的文字。但值得注意的是,在微信平台上由于打开速度的原因,长图不宜过长。

  GIF动图组合:GIF动画的最大优点就是表现力十足,有视觉冲击感。适合GIF的图要么就是高大上,要么就是逗逼、搞笑、脑残、萌萌哒、欠揍等不正常系列的,这种方法在 “深夜发媸”公众号的内容中运用最多,缺点嘛,不是在wifi条件下打开的话慢的一逼……

  H5系列动画和表单 :这个系列的推送想必大家都很熟悉了,在朋友圈里的转发量还是很高的,好处多多不再累赘,直接上武器,具体的优缺点还是得自己用过了才知道,大家感兴趣的不妨亲自去试一试。

  微信的HTML制作工具差不多都出现在表格中了,其实掌握1-3个顺手的够用了,我个人倾向于用MAKA,秀制作。表单工具一般用金数据,麦客比较多。

  小型游戏:此类游戏大都操作简单,互动性比较强,能激发用户去分享,如测试类、益智类、答题类,小型的游戏甚至可以用PPT等轻工具就可以实现了。

  微信图片使用:配图关键一个是图片本身的吸引力,还有就是图片和文字的搭配,代表微信:伏牛堂,这方面的技巧还是在于平时的积累,多看,多思考。

  推送时间:这个时间段的分配来自网络上的总结,差不多涵盖了微信发送的几个重要时间点,个人认为微信的发送时间是和推送的内容、微信的定位、目标用户、后台数据等相关的,时间点的选择需要不断的用内容去试验,得出数据结论,最后用微信运营数据结论确立推送微信的最佳效率时间。

  自定义回复:用户在完成关注进入到公众号后,用户运营就开始了,自动回复的内容不宜冗长,由于微信闭环的特征,所以在语气上应该像朋友之间的问候一样,比如 “你真是太有品味了”、“来了,坐!”当然,如果微信的平台定位是咨询类的,就得一开始告诉用户提供什么样的服务。

  用户分组:种子用户、活跃用户、潜在用户,在后台用户管理的时候可以对用户进行分组,分组后便于日后可以有针对性的进行运营活动。

  微信的传播渠道主要还是在朋友圈,做好用户分组中种子用户的分类可以保证微信的持续活跃度。比如500的种子用户,每个人至少500个好友,一篇文章如果都被分享,那么到达率就有可能是500X500,当然这里只是理想状态。总之,用户的运营必须得区别化对待。

  微信群:微信平台的调性自然会吸引具有同样气质的一群人,这群人就很可能自然的形成一种圈子,人毕竟是集体动物,集体的归属感是非常重要的。

  朋友圈:对于种子级别的用户互动需求更多,大家发朋友圈无非就是嘚瑟下吸引一些赞,多多关注核心用户的朋友圈,刷刷存在感还是很有必要的。

  微信的活动运营与要达到的效果直接相关,是想拉新、扩大知名度还是增加黏性?如果是增加黏性那么线上和线下结合的方式为最佳,比如沙龙分享会啥的。活动的形式太多这里就不过多的举例了,个人认为提升活动运营的能力在于平时的积累和思考。

  朋友圈:一方面是运营者本身朋友圈的影响力,另一方面就是用户的分享了,朋友圈的传播能力是最高效和有用的,刺激用户转发朋友圈的方法,一般有活动截图,积攒,比赛截图,个人认为最好的还是那种从内容上打动用户,达成用户方的主动分享,有价值的东西本身就是说服力。

  官网:这里就涉及网站的SEO/SEM营销了,以后会专门写一篇总结性的关于网站运营的文章具体说明。如果官网的流量很可观,流量的导入自然不错。

  联合平台:联合一些自媒体/气质相似的微信平台,互相推送,到达率亲测不错噢,还有就是加入一些社群,比如WeMedia联盟啦,这种有影响力的。

  微信平台本身就可以直接进行数据分析,但是这样的数据分析仍然需要进一步的整理。

  传播力度:信息到达率、每条信息的转发率、收藏率、阅读量、新增用户数、流失用户数

  第三方:魔比宝,没有认证的订阅号直接开启开发者模式,复制URL、Token和AppleID,AppSecret到第三方即可。

  现在微信订阅号实在太多,个人认为太多的碎片化阅读是非常浪费时间的,要是原创作者只是为了发表而写文,那么整个的文章逻辑是缺乏而且有害的。

  如果要系统的去学知识看书是一种最好的方法,最有效的碎片化阅读方法我觉得是带着问题去收集碎片,然后按照自己的逻辑进行梳理,这样的学习才脚踏实地,能具体实施。

  每天发生在我们APP里各种变化都是值得运营学习的最好材料,尤其是竞品的变化,更是有许多与自己直接相关的经验可以学习。

  通过观察和分析竞品,能够帮助我们了解动态变化,市场格局,找到细分机会;获取灵感、吸收经验、策划优质活动。当竞品出现杀手级功能或病毒型活动的时候,也能够迅速跟进,被对手验证不成功的活动,我们也可以少走弯路。

  要想写好一份竞品运营分析报告,就需要先知道好的标准是什么。在我看来,好的标准主要是和写报告的具体目的有关,能不能实现写报告的目的才是衡量是不是好报告的唯一标准。

  以上几种不同的目的,需要的分析报告非常不同,有可能满足其中一种目的的优秀报告,换到另外一种目的下,就会变得参考价值很低。

  在没进入这个领域之前,想看看有哪些竞争者,重点通过多维度的横向对比判断全局。也要把竞品及用户群重合的潜在竞争对手考虑进去。

  重点分析优缺点,细分人群的需求满足情况,竞争策略一般会从对方的弱点及未满足的细分需求主要着手点。

  重点通过分析过往运营活动节奏和类型,推测竞品的可能动向,同时这个需要定期观察更新。

  至少在一个维度上分析透彻,可以包含一些对产品层面的分析研究,适当地表示出对产品和行业的乐观和喜爱。

  如果是比较主流,常见的直接搜索关键词就会出来比较多的产品了。因为主流产品都会认真地优化ASO,尽量让自己的产品在热门核心关键词能够被搜到,所以这个方面找起来还是比较容易的。

  如果是新的领域和行业,可以到这几个新产品发现平台去搜索看看。Product hunt是新产品曝光平台的鼻祖,可以看到每天新产生的各种新产品。36氪旗下的Next是国内类似平台的追随者,更多国内的产品会在这平台发布。mind和today分别是爱范儿和IT桔子旗下的平台,也还不错,可以作为一个补充。

  另外,也要看看用户群有重合的产品,即使不是直接竞品也可以考虑进来分析,就像牙膏和牙刷,彼此之间不是竞品,但用户群是一样的,在很多市场策略、运营方法上也是类似的。

  比如,我尝试一下我不太熟悉的一个婴幼儿领域,搜索“婴幼儿”后就会发现很多相关的关键词,比如“早教”、“胎教”、“启蒙”、“宝贝”、“宝宝”、“萌宝“;

  通过搜索“早教又收获了一些关键词,比如:“识字”、“认水果”、“学数字”、“拼音”、“讲故事”等;

  通过搜索“胎教”又发现了“母婴”、“妈咪”、“儿歌”、“起名字”、“亲子教育”、“辅食”、“育儿”等关键词。

  通过一个关键词,搜出来的信息提取更多相关的关键词,在通过关键词继续搜索信息,再提取关键词,直到这些关键词能够形成一个看起来相对完整的信息图谱,就对这个领域大概有哪些东西有一个相对完整的了解。

  另外,通过搜狗微信搜索,朋友圈搜索都是个很好的信息补充,有的时候可以惊喜地发现到一些一般搜索引擎搜不到的东西。

  竞品分析找全面了之后,还是要回归最初开始做竞品运营分析的对象去选择,如果是为了学习优点,一般选择竞品里比较领先的几款产品,如果是为了开拓市场,就要多选几款进行横向比较。

  查看一些这个领域的分析文章,了解一些这个领域的专家是怎么看行业发展,获取一些优质的观点和认知,以及拓展下看问题的角度,还能收获一些行业的数据和发展预测。

  数据一般是一家公司的核心机密,任何时候不会全盘地分享出来。所以对于很多人来说,获取竞品的数据觉得是件非常困难的事情。

  尽管一些核心数据我们无法直接获得,但我们也是可以间接获取到一些相关数据。

  可以通过实际体验产品,记录产品的数据变化,从而推断出整个平台的部分产品数据。

  举个例子,如果是个社区产品,最核心的数据应该是发帖量、浏览量、回复数、在线个数据是可以直接通过产品进行手工统计的,以24小时为一个单位,统计一段时间(比如14天)的数据,并进行平均计算等。

  有些数据则是可以批量抓取的,尤其是web端的产品,有些数据是显性可见,但手工统计比较麻烦的,可以让开发同事写个脚本跑一下统计出来。

  比如想知道某款竞品APP的下载量,我们可以查的到是一些安卓市场的下载量数据,比如应用宝、360、百度、华为应用市场的下载量数据,假设不同手机的下载比例基本一致的情况下,加上自己家产品在不同应用商店的下载量,就可以推断出这个竞品在没有公开下载数据的应用市场(苹果、小米)里的下载量了。

  如果自己并没有相对应的产品已知数据,那就用公开报告里的手机市场份额进行推断,比如微信的手机终端型号分布数据,推断出竞品的总体下载量。

  这部分可以到研究机构专业的数据报告里去看,比如艾瑞、易观、199it、Talkingdata、企鹅智库、爱知客等,虽然大部分需要付费,但也有不少有价值的免费内容可以参考。

  如果公司规模大一些了,还是可以考虑付费买一些数据的,比如Appannie里的,可以看到更多直接的数据,比用推测的方法准确多了,而且是动态变化的。

  种子用户群里的用户相对活跃,可以主动和其他用户聊天,了解用户想法和需求,且和对方工作人员沟通起来也很容易,通过混种子群,一点一点地也能够知道不少竞品最新的动态、数据等信息。

  现在刷数据的行为非常多,公开数据很多不准确,不要全信,始终保持对数据的怀疑!对得出的结论,也要保持谨慎,有可能的话多用其他角度进行交叉验证。

  判断不要过于主观,尽可能深入问题本质,多问自己几遍为什么?真的吗?还有什么原因? 有什么可以佐证?

  产品和运营是紧密结合的,运营是需要基于产品的,所以我认为在做运营竞品分析的时候,离不开对产品的理解和分析。

  实际分析中,结合竞品分析的目的,选取几个(不是全部!!!)作为分析的维度。

  不同的维度在不同类型的产品中重要性也不同,怎样知道哪些维度会比较重要呢?

  从产品的核心流程相关的维度就会比较重要,比如电商产品,浏览和下单是最核心的流程,所以和浏览、下单有关的,如UV、跳出率、下单率、SKU、GMV就肯定会在电商产品中比较重要,需要作为重点分析的维度。

  要做分析,先从体验开始。体验一款产品或活动,可以分别从小白用户视角、忠实用户视角、产品设计视角来看,完整地走完整个流程,去感受整个被引导过程中的心态变化,包括困惑、冲动、烦躁、愤怒、喜悦、诱惑。

  分析方法中最重要的就是对比法了,因为对比之后发现的差异,最能发现有价值的信息。

  不同产品之间的对比,有一个技巧,就是用表格将不同的产品、不同的维度列出来,逐一填充不容易遗漏,最终形成一个看起来非常直观的表格。

  如果上面这个表,用纯文字进行表述,你可以想象下写的人和看的人都会有多累。

  在同一产品不同时间阶段的对比上,多结合不同时间段的背景和产品特点,深入思考变化的具体原因。

  另外提醒一个非常重要的操作方法,就是一定要把流程图画出来,分析产品务必要画出产品流程图,分析运营活动就画运营流程图,把流程图画出来,就能看到很多表面上看不到的区别。

  如果不信的话,你们可以试着去画一下,京东、美团、唯品会3个产品的下单流程,然后就会发现不少意外的收获。

  同一产品不同时期的对比,我举一个我日常经常分析的例子,比如我想了解过去1个月虎嗅的公众号哪些文章很火,哪些没人看,从而帮助我了解科技阅读爱好者的喜好,从而对我下一步写出用户更喜欢的文章会有帮助。

  我是这么操作的,首先统计一下虎嗅网过去1个月的206篇文章标题、阅读数和点赞数,然后看阅读数最高的前20篇文章,而阅读数最低的10篇文章,并分析和研究,造成这样差异的原因在哪里。

  受制于篇幅,我这里就不做深入分析了。只从标题和阅读数上简单分析可以发现2个结论:

  上面还只是从标题和阅读数之间的关系去分析,打开每篇文章对应分析,还会有很多有价值的发现。

  比如想知道一个社区产品竞品的用户内容喜爱倾向,想了解这个产品的用户,到底是喜欢干货、鸡汤、美女、时政还是八卦,提前把每个类别的内容准备3份,每天选3个时间段,每天按预定的时间发,然后看用户反馈得出结论。

  这样做每一类内容都至少3份,消除了一些内容质量的差异,3个时间段都有发,消除了时间段不同的差异,最后体现的效果,就会相对准确一些。

  下面这个图就是根据上面的计划要求排的一个内容投放时间表,根据表排的时间发内容,并进行阅读量的统计,这样根据实际反馈得到的结论就会更靠谱一些。

  通过最后测算出来的阅读量,发现这个用户群比较喜欢鸡汤和美女,对时政内容不感兴趣。

  比如想研究某个活动对某个公众号的效果,在这个活动前,该公众号头条阅读平均是1000(7天以上),某个活动后头条平均阅读数增加了200(7天以上),根据公众号打开率一般在10%上下,就可以粗略地估计出来,这次活动增粉大概是2000人左右,实际的话应该会更少一些,因为会有新增的粉丝打开率高一些,且估算的期间还有非活动带来的增长,所以粗略估计下来,应该是增粉1000-2000人之间。

  再看到竞品做这次活动,送了一台999元的手机,10张电影票,成本大概是1500元,也就是这个活动的平均增粉成本在0.75-1.5元/个,如果觉得这个成本可接受,就可以换个噱头模仿对手,同时在各方面多做些转化率的优化,这样就可以通过借鉴和优化得到一个很好的活动策划了。

  很多APP里的活动主要是通过Push或者Banner进行推广,活动结束之后就很难找到这些信息的如扣了。有个小技巧,一般比较重要的运营活动都会在APP同名的公众号进行发布,浏览公众号历史消息,获取过往活动运营信息是一个比较好的方式。

  分析问题中常用的分析工具:5W2H分析法、十字象限分析法、MECE原则等;市场和战略中常用的方法,如SWOT分析、波特五力分析模型、波特价值链分析模型、SCP分析模型、麦肯锡矩阵等。

  要充分考虑到阅读报告人的体验,能够让他清晰地理解到你的观点、论据。一般我们在认真看长文件之前,都会先快速拉一遍扫一眼,对于阅读体验差的文件,都会下意识地认为这份文件的质量不会太高。

  分析报告不是小说,一定要有结论!不能让别人看了你很长的研究论述之后,还要费尽心思猜你想要得出的结论。

  即使分析的对象比较复杂,目前无法准确判断得到推论,也是有一个“结论”,即“情况复杂有待进一步研究”。

  分析的结论一般可以包括两大部分,一是对研究对象的分析总结,二是对自己的行动建议。

  过于主观的分析,很难让人信服和接受。即使有主观感受,也试着分析一下,是由哪些客观原因造成的?

  举例:“这个界面我比较喜欢就比较主观,可以分析下喜欢的原因是什么?是更简洁?间距合适?色彩更好?效果很酷?

  “这个下单流程体验还不错”也比较主观,好在哪里?加载更快?步骤更少?更符合原有习惯?支持支付方式更多?

  比如对于某个模块的体验,描述好不好的如果用词语的话,就会有“还行”、“很好”、“很棒”、“不错”、“牛逼”、“超赞”的话,就不好进行对比,到底是“牛逼”更好,还是“超赞”更好?

  这种情况下,就可以对于这个方面用分数进行衡量,比如用0~10分对这个体验进行打分,这样就能够相对客观地得出不同产品更直接的对比了。

  在结构清晰的情况下,字数多、页数多一般代表你的投入了很多,这会在态度上首先赢得一部分加分。

  写整体竞品分析比只分析求职产品风险小一些,因为只分析求职的这家产品,不太可能在认知上超过面试官,有亮点也不容易出现,有纰漏却很容易显现,加上竞品一起写就会更容易出彩。

  报告最好生成在线链接,再用短链接+二维码工具生成一个二维码,嵌入到简历中,方便HR打开。

  其实要完整看完这篇完整挺不容易的,要实际开始写更不容易,甚至是痛苦的,这是很正常的,因为毕竟对这个行业不够了解,需要消耗大量脑细胞进行学习、思考。

  不想写、懒得写的人会逐渐落后,相反的,能够沉下心来写的人,能够在职场上逐渐拥有一个差异化的竞争力。

  人人都是自媒体,每个企业都是自媒体。在这自媒体时代,自媒体人每天在释放价值、分享价值、创造价值,越分享,越强大!

  目前自媒体已处于红利阶段,小编今天花了快一天的时间整理了,可以说是史上最全的自媒体平台合集。绝对值得收藏!

  今日头条已有6亿激活用户,1.4亿活跃用户,流量巨大,一篇质量较好的趣味性文章,阅读量随便几十万。对于迅速引流吸粉,今日头条很牛。另外,过了新手期,还可以通过头条广告赚取广告费。

  微信公众平台最近争议挺大,但载体是微信手机客户端,有海量用户,公众号运营非常牛的,都可以融资几百上千万,对于公司也是一个非常好的宣传平台,对于个人运营的好的也可以月入几万甚至几十万。

  优点:微信海量的用户,营销效果好,垂直性和私密性较强,能一对一互动。是企业品牌的第一自媒体、自助服务媒体。

  缺点:封闭式,且海量信息泛滥,阅读量锐减,公众号打开率低,碎片化的时间越来越难以掌控。

  百家号是在2016年底才完全开通的一个自媒体平台,虽然百度在移动端不是最大的流量入口,但毕竟是最大的中文搜索引擎,号称品牌背书神器,seo优化神器,排名效果没话说。而且百家号也给开通了阅读广告变现。

  在注册申请上面,稍不注意,很容易通不过。建议先申请微信公众号和今日头条,再来申请百家号,成功几率会大很多。

  新浪旗下公众账号,点击我的主页–管理即可找到该功能,仅限+V用户。信息都是以私信的形式发送。信息达到率较高。

  微博作为社交媒体第一阵地,活跃度和用户数都遥遥领先,互联网乃至娱乐圈的事件都第一时间爆发在微博,是制造事件最好的平台。

  一点资讯类似今日头条,整体流量比头条小,适合偏情感类的自媒体入驻,会有不错的流量。

  企鹅号的定位和其他自媒体平台有点不一样,发布的文章在天天快报、腾讯新闻客户端、微信新闻插件、手机QQ新闻插件、QQ公众号、手机腾讯网等渠道平台一键分发,原创好文章,曝光很高,是优质内容创业者的曝光神器。

  企鹅自媒体更适合做广告收益赚钱,但要开通广告收益,和今日头条一样,需要过新手运营期才能开通流量主。但想在上面操作引流还是有点难,特别是营销类的文章,几乎发布在上面,阅读为零,而且还不准留版权信息。

  QQ公众号目前暂停开放注册,需要Q码,就是邀请码。不过可以先登记,还是有机会获得邀请码的。

  靠运营人气QQ空间,年赚10万以上的多的去。判断空间流量,不是光看日访问量,还要看空间的动态数据。比如空间当天发了几条动态说说,每条的阅读量,更重要是看日志的转发量,这个才是最值钱的粉丝流量。

  QQ认证空间也很火,也就是现在的公众空间,现在QQ空间也有打赏功能,很多视频公众空间或者个人空间被打赏的还真不少。

  QQ兴趣部落很多人容易忽视,作流量效果还是非常不错的。每个人都可以建立一个属于自己的QQ群部落,很多技术类的部落也是百万千万级别的粉丝量。有的部落就光靠话题打赏也能轻松月入过万。

  QQ早已是95后的天下,想获取这部分用户,通过微信体系,显然是走错了方向。目前在QQ兴趣部落流量靠前的有游戏、自拍、明星、时尚。

  搜狐公众平台权重高,排名好,容易搜录,特别适合做公司品牌宣传或个人品牌宣传。因为搜狐自媒体是百度的新闻源,只要选对关键词,流量非常大,是做霸屏和排名的神器。

  搜狐公众平台后台简洁,发布方便。建议注册前先申请微信公众号和今日头条,发布几篇文章后再来申请,成功几率会大很多。

  UC云观是属于阿里巴巴旗下的自媒体平台,和新浪看点相似,都是针对移动端的流量,也是比较适合做娱乐性内容,做娱乐流量很不错,但是这些流量很难引到自己的鱼塘,大多数操作UC订阅号的人都是靠UC订阅号自身的广告赚钱,跟今日头条的头条广告和企鹅媒体的流量主同个类型。

  UC浏览器估计大家都听过,目前在移动端比例最高的浏览器,而且UC也出了自己的搜索平台神马搜索,所以UC云观也有相当大的流量入口,而且UC云观目前门槛是最低的,很容易注册。也开通了打赏功能,对于草根自媒体来说,是福利哦。想注册的赶紧下手。

  比较适合做外链,流量和效果,想引流和曝光就算了。局限性较大,比如含腾讯字眼都无法发布。

  审核时间超慢,还很严,辅助材料非常关键。还有申请是提供辅助材料的媒体号,发布文章要多,最好每天都有发,不然会被驳回,原因是内容产出能力不够。

  网易自媒体流量不大,和企鹅号差不多,比较适合做娱乐性的内容,专业性的不太适合入驻。发布的文章会泛起在网易新闻手机客户端中。

  关于注册还是不难的,小编注册一次通过,通过后发了几篇网络营销的,几乎没流量。

  云阅读采取的是抓取网站RSS源,这样站长省去了更新内容的烦恼,如果你有网站直接RSS输出到云阅读了。网易云阅读APP体验还是不错的。

  360自媒体升级后改名为北京时间号,也是模仿今日头条。属360企业的,自然在上的表现会不错,排名绝对不会差,适合做新闻源。申请难度挺大,得有料才能够通过。

  新浪博客权重很高,被百度搜录很简单,没有每天发布的数量限制。缺点是流量较为分散,关注集中度不高,不利于同一兴趣人群的聚合。

  知乎是一个真实的网络问答社区,是高手聚集地,数据全、文章优质的知识社区。知乎的针对性很强,关注者质量较高,只要观点正确,内容好,就能收获很多的优质流量。知乎自媒体营销、社区化营销必上的地方。

  知乎权重高,很容易被百度搜录。只需将写好的文章,拿到上面去搜索相关的提问,然后回答,很快就能来流量。实在没有搜到关键词,可以拿两个号一问一答。

  易信是网易与中国电信的结晶体,开发出来主要想和微信分一杯羹。功能与微信相似之外,最大的区别就是可通过易信给用户发送手机短信,然并卵。易信的用户大多是在营销的,正在的用户很少。

  后台功能和微信公众号很类似,有一些功能还不错,比如晒一晒、问一问、拼车功能。据说拼车功能体验被评价为,所有拼车软件里面最好的。

  老马家的孩子,当时推广的时候,也想和微信对撞,对于强大的微信,后果可想而知。没事注册个玩下,说不定会有惊喜哦!

  也是老马家的孩子,早期微淘都能获得官方推荐,现在推荐少了,但很适合淘宝卖家、淘宝客。开淘宝店的朋友,建议注册,只要内容好,为店铺引流是很不错的。

  简书被认为最好用的写字空间。可以开设自己的专栏,也有打赏功能,用户群以90后年轻群体为主,门槛低,适合写作的新手。

  简书是书写、编辑、发布功能于一体的在线写作编辑工具,风格清新,设计简洁。但变现较慢,需要耐心维护,广告控制严格。

  米聊是雷军的孩子,据说目前米聊注册用户2700万,VIP账号采取邀请制。

  关注草根创业者和站长的媒体博客。流量很牛,可投稿,优质的原创文章被发布各大媒体平台几率很高。广告审核严格,干货文章受欢迎,投稿时注明“原创首发”,通过率会高些,标题要加上【投稿】字样。

  中国移动推出的公众平台,和易信一样有个然并卵的功能,可以给用户推送手机短信。注册认证还非常麻烦,要填表格、提交营业执照、加盖公章等。

  站长网A5专栏没什么流量,比较合适做新闻源,优质干货文章审核通过后,很容易被同步到其它网站和平台,形成一种品牌效应。快的几分钟就可以被百度搜录。

  创业邦是中国领先的专业创业服务平台,成立于2007年。力于帮助创业者实现创业梦想,推动各领域高成长企业快速发展。

  创业邦为创业者提供高价值的资讯与服务,推动中国创新创业。旗下拥有传媒互动、创业孵化、融资服务等业务,适合创业人士入驻的自媒体平台,有机会获得投资等服务。

  门槛较高,比较适合IT行业,专业性较强。是互联网数据资讯聚合平台,流量不是很高,比较适合做外链和搜索搜录。

  是创业者的好去处,平台专注创业者服务的媒体平台。定位“创业干货分享”,一站集成创业经验,帮助创业者少走弯路。

  品途网是中国O2O第一媒体,在O2O领域最具影响力的资讯和服务平台。网站权重高,百度搜录快,如果你专业性强,对行业有深度的见解,可选择这个平台发布。这是专业自媒体人的好选择。

  虎嗅网是一个个性化商业资讯与交流的平台,核心关注公众公司与创业型goon公司在内的一系类明星公司。

  派代网定位是中国电子商务入口,是电商行业最活跃的交流平台。和艾瑞专栏相似,流量和排名也算同一个层次,适合做外链和文章搜录,如果你又干货,可以考虑开个专栏,也会有很大的流量。

  注册没什么门槛,被推荐的文章还有稿费,想打点广告需要点功底,广告管制严格。

  老牌的科技新媒体平台,首创自主发布系统。强烈推荐自媒体人要上的平台,平台逼格很高,注册需要邀请,发布的文章一定要有深度。

  黑马网是针对创业者的创新综合服务平台,掌握创业、创新领域强有力的话语权新媒体。致力于帮助创业者获得投资、经验、人才、宣传的平台。

  平台专业提供移动互联网、硬件、软硬件结合开发创业的一手资讯,和行业深度解读。

  亿欧网是新商业的倡导者和推动者,以驱动创业创新和促进线上线下互动融合为目标。也是商业类媒体,适合专业领域自媒体人。

  投递成功后,专栏记者会加你的微信,没事可以和专栏记者沟通,他会告诉你投稿失败的原因,这服务很贴心,能一对一,是很多平台做不到的。

  于2016年7月6日上线,定位和南方都市报“办中国最好的报纸”一样,希望它“有情调、有情趣、有情况”。至于平台是否有流量和收益,那小编也不得而知。

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